Tekrar yayındayız.. | Teknoloji Herşeyim

Tekrar yayındayız..


Nisan 15, 2009 tarihinde Hakan Yamanoğlu tarafından yazıldı.

Nedir benim bu servis sağlayıcılardan yana şanssızlığım bilemiyorum. 2-3 gün önce, 10 Nisan’da yenilemem gereken alan adımı yenilemeyi unuttuğum için Teknoloji Herşeyim’in yayını istenmedik bir şekilde durdu. Problemin ilk ayağı gerçekten benim dikkatsizliğimden kaynaklanıyor. Alan adımın kayıtlı bulunduğu mail adresim, çok fazla kullanmadığım bir mail adresi. Bu nedenle çok fazla girip çıkmıyorum. Domainimi kayıt ettirdiğim firma olan Radore, alan adımın yenilenmesine 3-4 gün kala beni mail yoluyla bir kaç kez uyarmış. Ancak bu mail adresimi çok fazla kullanmadığım için ben bu uyarıları ne yazık ki görmedim. Keşke SMS atsalarmış.. Ayın 10′unda yenilenmesi gereken domainim ayın 12 sine kadar açık kalmış ve 12 si günü askıya alınmış. Zaten askıya alınmasa göreceğim yokmuş. Görür görmez hemen firmaya bir ticket açıp alan adımın yenilenmesi için talimat verdim. Ancak olaylar bu noktadan sonra ceryan etti. Esasında yarım günlük bir kesinti yaşamam gerekirken 2-3 günlük bir kesintiye maruz kaldım. Bunun nedeni de Radore’da ki müşteri temsilcisi arkadaşın yanlış bilgilendirmesidir.

Açtığım ticketa cevaben müşteri temsilcisi arkadaş bir şeyler yazmış. Hemen firmayı aradım ve bana şunu söylediler: “Alan adınızı yeniletmediğiniz için bilmem ne kadar ceza, ayrıca yeni bir firma ile alan adı anlaşması yaptığımız için de 2 yıllık peşin ödemeniz gerekiyor”. Ve bana yaklaşık 50-60 TL’lik bir fatura çıkarttılar. Alan adı yenilenmemesinden dolayı ceza yemek için, yenilemenin son tarihten itibaren 1 ay içinde yapılmamış olması gerekiyor. Bu tarihten sonra firmalar belirli cezalar uygulayabiliyorlar eyvallah. Ama ben sadece 2 günlük bir gecikme yaşamışken bu cezanın kesilmesi açıkcası “keriz yerine konuyoruz” hissi uyandırdı bende. Hemen talimatımı geri çektim ve alan adımın Dreamhost’a transferi için gerekli transfer kodunu alıp dreamhosta transfer başvurusu yaptım.

Ancak aksilikler peşimi bırakmıyordu..

Hostingimi alırken Dreamhost bana 1 adet ücretsiz alan adı hakkı vermişti ve hakkım halen duruyordu. Transfer işlemini başlatırken, buna istinaden benden herhangi ücret alınmayacağını belirttiler ve hemen transfer kodunu girip işlem için talebimi ilettim. Hakikaten de “0$” lık bir özet geldi karşıma. Ama o da ne? Transfer işlemini onaylar onaylamaz, domain admininin mail adresine bir onay maili gitti ve bu mail adresi “xxx@protectiondomain.com” gibi bir adres. Yani ne benim mail adresim ne de Radore adminlerinin. Meğer Radore, taşıma işlemlerinin başlaması için alan adı kilidini kaldırmamış. Al başına belayı.. Hemen Radore ile iletişime geçtim. Onlarda alan adlarını yabancı bir firmanın partneri olarak sağlıyorlarmış. Doğal olarak onlar da asıl firma ile iletişime geçti. Hemen alan adı kilidini kaldırttım ve Dreamhost’a geri döndüm. Bir ticket açtım ve durumu özetledim, böyle böyle kilit varmış vs vs. siz taşıma işlemi için onay mailini tekrar gönderseniz dedim. Tabi Dreamhost bu. Herşey bir rutine bağlı, yaparlar mı hiç? Efenim işte bu durumu yaşadığım için çok üzgünlermiş, her türlü destek olmak isterlermiş, bir alttan almalar bir tatlı dil.. Ama çözüm yok. Tekrar gireceksiniz talebi dediler. Peki dedim.

Talebi tekrar Dreamhost’a iletirken bu sefer de karşıma 9.95$’lik bir fatura çıkarttılar. E dedim hani ücretsizdi? “Efenim, önceki talebim halen sistemde duruyormuş, 5 gün içinde kendiliğinden siliniyormuş. Ücreti ödeyecekmişim sonra onlar bana iade edeceklermiş”. Peki hacı! Buna da peki diyip 9.95$ bayıldım Dreamhost’a. Onay maili bu sefer Radore’a sağlam bir şekilde ulaştı ve transfer işlemini onaylatıp pusuya yattım. Bekle allah bekle 3 gün geçti talep halen “pending” statüsünde. Bugün öğleden sonra Dreamhost panelime tekrar girdim ve bir de ne göreyim: “transfer talebimin yerinde yeller esiyor”! Ne talep var, ne onay var, ne de herhangi bir red var. Firmaya içimden gelen bütün güzel sözleri sayarak -sessizce- bir ticket açtım. “What the fuck is going on man? Beni delirtmeye mi çalışıyorsunuz” dedim. Bu seferde demesinler mi “Efenim sistemimizde bir bug var mühendislerimiz düzeltmeye çalışıyorlar çok üzgünüz sizi böyle üzdüğümüz için vs vs.” E tamam düzeltin ve alın beni artık yetti gayri dedim. Bu sefer de demezler mi “efenim talebi tekrar girmeniz, eski firmanıza transfer mailini tekrar onaylatmanız ve tekrar pusuya yatmanız gerekiyor.” Artık “savulun ulen yeminimi bozdum!!” diyerek önce Dreamhosta ardından Radore’a bir güzel çattım. Önce Radore’u arayıp, “bak dedim son teklif yenileme için ne istiyorsunuz” dedim. Bana kaldırıp 9.95$ demezler mi? E peki kardeşim, bundan önce konuştuğum arkadaşınız niye bana yalan yanlış fiyatlar verip 3 günümü yedi, bir ton zahmete sokup, ziyaretçilerime, reklam verenlerime karşı mahçup etti beni?

Tabi ki yapacak hiç bir şey yoktu. Hemen Dreamhost’a bir ticket açıp transfer işleminden vazgeçtiğimi ve 9.95$’in hesabıma iadesini talep ettim. Ardından Radore’a 9.95$ ödeyip alan adını yenilettim.

Şu başıma gelenler pişmiş tavuğun başına gelmemiştir heralde. Ama ben hosting konusunda zaten hep şanssızdım. Onun için yadırgamıyorum artık. Hayırlısı diyelim..

Blogum olmadan geçen 3 gün gerçekten berbattı. Bazen çok sık yazamasam bile, burasının varlığı bile çok farklı hissettiriyormuş insana bunu farkettim. Sanırım blog yazmaktan hiç vazgeçemeyeceğim. Zaten vazgeçmek isteyen kim :)

Bu vesileyle siz sevgili okurlarımdan, reklam verenlerimden, konu komşudan herkesten özrü bir borç bilirim. Umarım böyle aksilikleri tekrar yaşamayız..

Etiketler:domain, Dreamhost, Hosting, radore, teknoloji herşeyim

Bunlara da bakmakta fayda var

RSS ÜyeliğiŞu an tam 925 kişi yazıları RSS ile takip ediyor. Üye olmak ister misin?


Yorumlar

“Tekrar yayındayız..” yazısına 3 Yorum
  1. TeknoMobi diyor ki:

    Blogunun başına gelenler gerçekten üzücü bir durum. Sırf senin yaşadıkların gibi bir çok yazı okuduğumdan Blogger’den vazgeçmiyorum. Alan adı ile birlikte kullanmaya başladım. Alan adını İHS’den aldım. Şuana kadar hiçbir problem yaşamadım. Destek talebimede kısa sürede cevap aldım.

    Geçmiş olsun diyerekten artık bu boış geçen süreyi telafi edersin yazılarınla!.. :o ))

  2. Mehmet Baykal diyor ki:

    Geçmiş olsun. Keşke o mail adresinizi normalde kullandığınız mail adresine yönlendirseydiniz. Ben bütün mail adreslerimi tek bir adrese yönlendiriyorum.

    Dreamhost’ta çıkan problem de 9 dolara 1 yıllık hosting verdiğinden oluşan kalabalıktan olabilir. Neyse geçmiş olsun. İnşallah bundan sonra problem çıkmaz.

  3. ümit diyor ki:

    Bu macera bana bir yerlerden tanıdık geliyor, ben de yaşamış olabilir miyim acaba :) Neyse kardeş geçmiş olsun, blog dünyasına tekrar hoş geldin!

Bir yorum da sen yaz!

Burada resmini afişe etmek için hemen bir gravatar hesabı al!