Back to basics

Dünyadaki ilk satıcı kimdir ? Kriz döneminde nasıl satış yapılır ?

Turkcell Kurumsal Müşteriler Genel Müdür Yardımcısı Ekrem Yener, “kriz döneminde nasıl satılır” konulu bir sunum yapmış ve bu faydalı sunumu Turkcell Blog’da paylaşmış. İşi “satış” olan herkesin mutlaka izlemesi gereken, mini eğitim tadında muhteşem bir sunum olmuş.

Ekrem Yener – Kriz Döneminde Satış Teknikleri from turkcell blog on Vimeo.

“Hayır” diyebilir miyim?

Satış sektörünün alıp başını gitmesinin ardında belli başlı nedenler var. Satış esasında, “istediklerinizi karşınızdaki insana yaptırabilmeniz için gereken ikna sürecidir”. Bu felsefeden yola çıkan büyük kurumlar, ne yazık ki bu felsefenin dışına çıkıp satış ekiplerini çok agresif yetiştiriyorlar. Amaç müşteri memnuniyetinden çok “satış satış satış”! Ancak bilmiyorlar ki karşılarındaki insanı memnun etmeden, onun ihtiyaçlarına cevap bulmadan yapılan satışlar çok kısa zamanda ellerinde patlayacak. Aslında biliyorlar ama işlerine gelmiyor. Vur kaç taktiği daha kolay.. Yazının devamı