Gedikgross, 399YTL Playstation rezilliği

Dün sizlerle paylaştığım 399YTL’Ye Playstation yazısını hatırlarsanız; Gedikgross yeni açtığı Pazartesi Sendromu adlı alışveriş sitesinde her pazartesi bazı ürünlerde damping yapacak demiştik. Ve bunun ilk ayağı olan Playstation 3, 399YTL’ye satılacaktı. Ancak dün gece 00:00 da, herkes bilgisayarının başına oturmuş heyecanla sitenin açılmasını bekliyor. Bir de ne görelim? Önce toplam Playstation 3 stoğunun 10 adetle sınırlı olduğu yazılmış. Daha sonra bu 10 tane Playstation’ın da gün içinde belirli saatlere yayılarak satılacağını duyuyoruz. Buna da evvallah diyip tam saat 00:00 olsun diye bekledik. Sayfayı yenilediğimde gördüğüm şey beni deliye döndürdü: “Server too busy”.

Şimdi sevgili Gedikgross yöneticileri, böyle bir kampanya yapıp, sonra bunu bütün medyaya basın bülteni şeklinde yayıp ilgi toplamak istiyorsunuz, ama gel görelimki serverınız buna izin vermiyor. Bu nasıl bir pazarlama stratejisidir? İnsanları, bilgisayarlarının başında esir edip ondan sonra da “kandırılmışlık” hissi veriyorsunuz. Bir de bu yetmezmiş gibi, “Dün geceki yoğunluktan dolayı bugün 19:10′da kampanyamız tekrar başlayacak diye” not düşüyorsunuz. Peki dün gece saatlerce sitenizi açmaya çalışan o kadar insan ne oldu? Bu insanlar üzerinde nasıl bir etki yarattığınızı düşünüyorsunuz? Zaten insanların kafasında bir ton soru var ve buna rağmen size güvenmek istiyorlar ama siz kampanyayı yayınlayacağınız serverınızın kapasitesi yüzünden insanları mağdur ediyorsunuz. Yeni başlayacak bir oluşum için oldukça kötü bir imaj bu. Umarım bu hatanızı bir şekilde telafi etme yoluna gider, en azından “dün gece playstation 3 alma hayalinde olan” bir ton üyenize bir özür maili olsun gönderirsiniz (tabii serverınız yine kapasite sorunu yaratmaz ise)