14.000 Email hesabı yanlışlıkla silindi
“Yanlışlıkla”!!
Düşünsenize, yıllardır kullandığınız, bütün arkadaşlarınızın bildiği, her yere dağıttığınız email hesabınız, servis aldığınız şirketin kullandığı yazılım nedeniyle yanlışlıkla ve geri döndürülemez bir biçimde silinse ne yapardınız?
Dünyada bunu başarabilen bir şirket var, adı: Charter Communications.
Charter, rutin olarak gerçekleştirdiği inaktif email hesaplarını temizleme operasyonunda, kullandıkları yazılımın azizliğine uğramış ve yanlışlıkla, inaktif email hesaplarının yanı sıra aktif halde olan yaklaşık 14.000 adet email hesabını silmişler. Şirketten yapılan açıklamada, sorunun yazılım kaynaklı olduğu ve yanlışlıkla yaklaşık 14.000 adet email hesabının silindiği belirtildi. Bunun yanı sıra, silinen hesapların yedeklerinin bulunmadığı ve bu nedenle geri döndürülemez bir hasar ile karşı karşı olduklarını açıklamışlar.
Bu arada Charter, öyle ufak çaplı bir şirket te değil. Merkezi Amerika‘da bulunan ve 2.6 milyondan fazla abonesi olan Yüksek Hızda Kablolu Internet sağlayıcılarından birisi. Ayrıca Kablo TV ve ön ödemeli TV yayınları da sağlıyor. Tabi bu 14.000 abone durumdan oldukça şikayetçi ama bilindiği gibi bu tarz yazılım hatalarından kaynaklanan problemler, yapılan sözleşmelerde açık bir şekilde belirtiliyor. Bu nedenle kullanıcıların herhangi bir hak iddia edebileceklerini sanmıyorum.
