11811 numaradan isim sorgulama servisi
Türk Telekom’un, zamanında resmen bir taraflarını yırtarak tekeline almaya çalıştığı bilinmeyen numaralar servisi çok değişmiş de haberimiz yok. Öncelikle web sitelerin tasarımına bakarsak oldukça değişmiş olduğunu görüyoruz. Modern bir arama motoru ve captcha koruması gibi yenilikler siteye eklenmiş. Web sitesi yönünde büyük bir değişim geçirdiğini söylemek yanlış olmaz TT Rehber’in. Değişmeyen tek şey 11811′i aradığınızda karşınıza çıkan müşteri temsilcisinin umursamaz ve hayatından bezmiş bir ses tonunda sizi karşılaması..
Değişiklikler yanlızca bunlarla sınırlı değil. Uzun bir süredir -belki 1-2 yıldır- TT’nin 118 -yeni adıyla 11811- servisini kullanma ihtiyacı duymamıştım. Bugün, bir numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için 11811′e başvurdum. Önce web sitelerine baktım, aradım taradım ancak “numaradan arama” bölümü adı altında hiç bir şey bulamadım. Eskiden “numaradan arama” yapabiliyorduk. Daha sonra 11811 servisini aradım ve karşıma her zamanki gibi umursamaz bir müşteri temsilcisi çıktı. “-Numaradan isim öğrenmek istiyorum” dediğimde bana direkt “numaradan isim öğrenmek için savcılığa dilekçe vermeniz gerekiyor” diye cevabı yapıştırdı.
Gerçekten çok ilginç, Türk Telekom rehberine kayıtlı olan bir numarayı neden isimden sorgulayamıyoruz acaba? Çünkü GSM operatörleri şu an numaradan isim sorgulamaya izin veriyorlar. Bu durumu müşteri temsilcisine sorduğumda, bilgi veremeyeceklerini ve numaradan isim sorgulamak için mutlaka savcılığa başvurulması gerektini söyledi.
Konu hakkında bilgisi olan var mı?
